Dernière mise à jour : 8 mars 2026

La société DARTS180.FR applique une politique de retour conforme au Code de la consommation et à la réglementation européenne.

1. Délai de retour et droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Droit de rétractation et mineurs : lorsque la commande est passée par un mineur, l’exercice du droit de rétractation relève exclusivement du représentant légal.

2. Conditions de retour

Dans le cadre du droit de rétractation, les articles doivent être retournés :

• complets
• dans un état permettant leur remise en vente

Conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation, votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Retours hors rétractation (échange ou geste commercial) : pour être admissible à un retour accepté à titre commercial, l’article doit être : non utilisé, non monté (fléchettes, pointes, shafts, flights), dans son emballage d’origine et accompagné d’une preuve d’achat.

3. Procédure de retour

Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour, contactez-nous par email à : info@darts180.fr

Adresse de retour :
DARTS180.FR
8B Rue Claude Baudrand
69300 Caluire-et-Cuire
France

Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable.

4. Frais de retour

Droit de rétractation : les frais de retour sont à la charge du client consommateur.

Erreur de commande ou produit défectueux : les frais de retour sont pris en charge par DARTS180.FR.

5. Articles défectueux ou erreur de commande

Merci d’inspecter votre commande dès réception.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, contactez-nous rapidement afin que nous puissions proposer une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

6. Articles non retournables

Conformément à la législation, ne peuvent pas être retournés :

• les fléchettes ou accessoires utilisés ou montés
• les consommables ouverts (flights, shafts, pointes)
• les articles personnalisés ou fabriqués sur commande
• les cartes-cadeaux

7. Produits en promotion

Les articles en promotion bénéficient du même droit de rétractation de 14 jours que les autres produits.

Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks.

8. Échanges

Les échanges ne sont pas traités directement.

Pour obtenir un autre article, vous devez : retourner l’article initial, puis passer une nouvelle commande une fois le retour validé.

9. Remboursements

Après réception et inspection du retour, nous vous informerons de sa validation.

Si le remboursement est accepté, il sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du retour ou de la preuve d’expédition du produit retourné, conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation.

Les délais bancaires peuvent varier.

10. Formulaire officiel de rétractation

(À utiliser uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.)

À l’attention de :
DARTS180.FR
8B Rue Claude Baudrand
69300 Caluire-et-Cuire
France
info@darts180.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : ………………… / Reçu le : …………………

Numéro de commande : …………………

Nom du consommateur : …………………

Adresse du consommateur : …………………

Signature (uniquement en cas de formulaire papier) :
……………………………

Date : …………………