Un email de confirmation avec un lien de suivi te sera envoyé dès que ta commande sera expédiée. Tu peux également suivre ta commande depuis ton compte client sur le site.

Non. Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les livraisons vers les DOM-TOM et à l'international ne sont pas proposées à ce jour.

Oui. Tu peux retirer ta commande directement à Caluire-et-Cuire (8B Rue Claude Baudrand, 69300) sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce service est gratuit.

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison est ensuite de 2 à 5 jours ouvrables selon le transporteur et le mode de livraison choisi.

Les frais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et le montant de ta commande. Les détails sont affichés au moment du passage en caisse.

Non, tu peux commander sans créer de compte. En revanche, un compte peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités ou suivre plus facilement tes commandes.

Oui. Les mineurs peuvent acheter sur le site, sous la responsabilité de leur représentant légal, qui reste responsable du paiement et de l’utilisation des produits.

Une fois la commande validée et expédiée, elle ne peut plus être annulée. Tu pourras toutefois exercer ton droit de rétractation après réception.

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour retourner un produit, tu dois d'abord nous contacter par email à info@darts180.fr avant tout envoi. Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable. Une fois accordé, renvoie le produit à : DARTS180.FR, 8B Rue Claude Baudrand, 69300 Caluire-et-Cuire.

Les échanges directs ne sont pas traités. Pour obtenir un autre article, retourne d'abord le produit initial (dans le délai de 14 jours), puis passe une nouvelle commande une fois le retour validé.

Tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation et retourner un produit.

Pour toute question liée au paiement ou aux échéances, tu dois contacter directement le service client Klarna. Pour les retours ou la commande elle-même, tu peux bien sûr nous contacter.

Pas forcément. Klarna peut te demander certaines informations pour valider le paiement, mais tout se fait directement pendant le checkout.

Oui. Toutes les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement du site. Les paiements Klarna sont soumis aux conditions propres à Klarna.

Oui. Klarna est disponible au moment du passage en caisse pour les commandes éligibles.

Une fois ton retour validé, Klarna est informé et le remboursement ou l’annulation des échéances est effectué selon leurs conditions.

Tu peux payer par carte bancaire, Apple Pay, et Klarna. Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande.

Selon ta situation et le montant de la commande, Klarna peut te proposer : • le paiement en plusieurs fois, • le paiement différé (payer plus tard). Les options exactes s’affichent directement lors du paiement.

Klarna est un service de paiement qui te permet de régler ta commande en plusieurs fois ou en différé, directement au moment du paiement.

C’est Klarna qui analyse ta demande au moment du paiement. Darts180.fr n’intervient pas dans cette décision.

Cela dépend de l’option choisie. Certaines formules peuvent être sans frais, d’autres non. Les conditions sont toujours indiquées clairement par Klarna avant validation.

Oui. Tous les prix affichés sur le site sont TTC (toutes taxes comprises). La TVA applicable est de 20 %.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation française. En cas de défaut de conformité, contacte-nous à info@darts180.fr.

Tu peux nous contacter par email à info@darts180.fr. Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrables.

Oui. Tes données sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de tes commandes et ne sont pas revendues à des tiers. Tu peux consulter notre politique de confidentialité sur le site.

Oui, nous proposons des tarifs spéciaux pour les professionnels et associations. Contacte-nous à info@darts180.fr pour toute demande B2B ou en volume.